Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Plendavoq.Eu Kft. (székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12., adószám: 12345678-2-41, továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett a személyes adatok védelmében. Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt az plendavoq.eu weboldalon (továbbiakban: "Weboldal") végzett adatkezelési tevékenységeinkről.

Adatkezelésünk során szigorúan betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a hatályos magyar jogszabályokat, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

2. Az Adatkezelő Adatai

3. Kezelt Adatok Köre és Célja

3.1. Rendeléshez Kapcsolódó Adatok

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, rendelési megjegyzések

Adatkezelés célja: rendelés teljesítése, szállítás lebonyolítása, kapcsolattartás, számla kiállítása

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján számlázási kötelezettség

Adatkezelés időtartama: A rendelés teljesítésétől számított 5 év (számviteli bizonylatokra vonatkozó megőrzési kötelezettség alapján)

3.2. Kapcsolatfelvételhez Kapcsolódó Adatok

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma

Adatkezelés célja: kapcsolattartás, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Adatkezelés időtartama: A megkeresés lezárásától számított 1 év

3.3. Weboldalhasználati Adatok

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak

Adatkezelés célja: weboldal működésének biztosítása, statisztikai elemzés, biztonság

Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatkezelés időtartama: 90 nap

4. Adattovábbítás, Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a következő adatfeldolgozókat veszi igénybe a rendelések teljesítése során:

• Szállítási szolgáltatók: rendelések kézbesítése céljából (név, telefonszám, szállítási cím)
• Tárhelyszolgáltató: weboldal működtetése céljából
• E-mail szolgáltató: kapcsolattartás, rendelés-visszaigazolás küldése céljából

Személyes adatait kizárólag az Európai Unión belüli adatfeldolgozóknak továbbítjuk. Az Adatkezelő nem ad át személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére.

5. Az Érintettek Jogai

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

5.1. Hozzáférési Jog

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, valamint hozzáférést kérjen az adataihoz.

5.2. Helyesbítéshez Való Jog

Ön jogosult arra, hogy pontatlan személyes adatainak helyesbítését kérje.

5.3. Törléshez Való Jog

Ön jogosult arra, hogy kérje személyes adatainak törlését ("az elfeledtetéshez való jog"), amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy törvényi kötelezettség nem áll fenn az adatok megőrzésére.

5.4. Adatkezelés Korlátozásához Való Jog

Ön jogosult arra, hogy kérje az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.

5.5. Adathordozhatósághoz Való Jog

Ön jogosult arra, hogy a megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azt másik adatkezelőnek továbbítsa.

5.6. Tiltakozáshoz Való Jog

Ön jogosult arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

5.7. Hozzájárulás Visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni.

6. Jogorvoslati Lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet:

• Az Adatkezelőnél ([email protected])
• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected], www.naih.hu
• Bíróságon: az adatkezelő székhelye vagy az Ön lakóhelye szerint illetékes törvényszéknél

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságát megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi, különösen:

• SSL titkosítás alkalmazása az adatátvitel során
• Hozzáférési jogosultságok korlátozása
• Rendszeres biztonsági mentések
• Tűzfal és vírusvédelem használata
• Adatfeldolgozókkal kötött szerződések, amelyek biztosítják az adatok védelmét

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Sütikezelési Szabályzatban talál.

9. Módosítások

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi szabályzat egyoldalú módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Kérjük, hogy rendszeresen tekintse át jelen szabályzatot.

10. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van adatkezelésünkkel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: